04 Января 2022
Читать далее 
Убедитесь, что от даты покупки ещё не прошло 14 дней
Подготовьте необходимую информацию
Свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры
Необходимые данные:
Номер заказа или любые данные для идентификации заказа
Документ, который удостоверяет личность государственного образца
Товар надлежащего качества можно вернуть/обменять в течение 14 дней. Но это возможно только в случае сохранности внешнего вида и упаковки:
- не нарушены защитные плёнки и заводские пломбы;
- сохранено все комплектующее (мерные ложечки, инструкция и т.д.);
- отсутствуют царапины, потертости, вмятины.
Правила обмена и возврата:
- деньги возвращаем тем же способом, которым оплачивался заказ (на банковскую карту, через сервис электронных платежей, наличными);
- доставку и другие возможные расходы по пересылке товара оплачивает покупатель;
- заявки по обмену/возврату рассматриваем в течение 5 рабочих дней;
- 14-дневный срок начинается с момента, когда товар был получен на почте, в пункте выдачи или доставлен курьером.
Согласно дополнению №3 к постановлению Кабмина Украины от 19 марта 1994 года №172, продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Спортпит и пищевые добавки как раз относятся к продуктам питания. Но мы понимаем, что ситуации бывают разные и ошибиться с выбором товара может каждый, поэтому идём на встречу. Если с момента покупки не прошло 14 дней и товар остался в том же виде, в котором вы его получили, оформим обмен/возврат.
Несем ответственность за качество продукции и услуг. Предлагаем только оригинальные бренды. Условия обмена и возврата не противоречат действующему законодательству Украины.
Условия обмена и возврата товара происходит в соответствии с действующим законодательством Украины.
